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ご注文からお届けまでの流れ


お見積もり・ご注文、お問合せはinfo@hamoji.netより受け付けております。
電話見積もりは受け付けておりませんのでご了承下さい。

お客様 メールにてご注文内容・納期・ご予算・その他ご要望などをご記入の上送信してください。
 
ご注文後4日以内に内容を確認の上、納期等を含めたお見積もりメールをお送りします。
 
お客様 お見積もりを確認の上、メールにてOKまたはキャンセルの返答をお願い致します。
このOKメールの返信をもって作品制作を開始いたします。
※その他ご要望、内容変更もお気軽にメールください。再度お見積もり致します。
 
お客様からのOKメールを確認後、仕上がりイメージに基づき作品制作を開始。
1種につき2〜3点のデザイン案をメールにてお客様へお送りします。
ご検討いただき、修正があればご要望に添って修正いたします。
(ご予算により、修正回数に制限がございます。
  キャンセルにつきましては下記キャンセルについてをご覧ください・必読
 
お客様 デザイン決定の連絡をお願い致します。
(デザインのご提案から決定までの期間は14日とさせていただきます。期日を過ぎますとキャンセル扱いとなります。)
代金のお支払いをお願い致します。(郵便振替の場合)
 
ご入金を確認次第、納品にむけての仕上げ等を行い、ご希望の形態で納品致します。
通常ご注文からお届けまでの日数:約2週間〜4週間

キャンセルについて
 


キャンセルが発生した場合は、進行段階によって以下のデザイン料をご請求させていただきます。
■デザインを2〜3点お送りした後=筆文字料金の50%
■デザインの変更箇所を修正し、お送りした後=筆文字料金80%
ひとつひとつがオーダーメイドですのでご理解のほどよろしくお願い致します。

お支払いについて
 

・お支払いは、郵便振替または銀行振込のいずれかをご指定ください。なお、左記以外の方法は受け付けておりません。
・ ご入金を確認し、納品準備が完了しましたら作品を発送致します。振込手数料はお客様のご負担となります。

・不明瞭な点やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。

注意事項
 

・基本的に返品は受け付けておりません。
 仕上がりのイメージは些細な事でもOKですのでどんどんお聞かせください。
 参考写真等(店舗や商品の様子、雑誌のレイアウト等)があれば送信いただくこともおすすめします。
・お届けは郵送または宅配便(ヤマト)にて手配しております。
 納品形態によって異なりますので、お見積もり時にお知らせ致します。
・納品日については、お客様とご相談しながらの制作のため多少前後することはあります。
 ご了承いただいた上で延期させていただく場合もございます。
・作品決定までに、筆文字を画像にて送信し、選定していただきますが、
 画像の性質上、実際のものとは幾分か違いが出る場合があります。ご了承ください。
・今後予告なしに、価格や使用の変更・改良・制作中止が行われる場合があります。あらかじめご了承ください。
・サイトに掲載されている画像・テキスト等の著作権はhamoJIにあります。
 転写、二次配布、無断転載等は固くお断り致します。